Mesafeli Satış Sözleşmesi
Madde 1 - Taraflar
Satıcı:
- Şirket: HaloAsistan
- Web Sitesi: haloasistan.com
- E-posta: haloasistan@outlook.com
Alıcı: Web sitesinde kayıt ve sipariş sürecinde toplanan kişisel bilgiler.
Madde 2 - Konu
Bu sözleşme, elektronik ortamda sipariş edilen dijital hizmetlerin (SaaS - chatbot platformu) satışı ve teslimatı için 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ve Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği uyarınca tarafların hak ve yükümlülüklerini belirler.
Madde 3 - Hizmet Tanımı
Hizmetler "WhatsApp ve Telegram üzerinden çalışan chatbot platformu, ürün kataloğu yönetimi, otomatik yanıt sistemi ve müşteri iletişim yönetimi hizmetlerini" kapsar. Temel özellikler, fiyatlar ve ödeme yöntemleri sipariş sayfasında belirtilir.
Madde 4 - Genel Hükümler
- Alıcı, tüm ön bilgilendirmeyi okuduğunu ve elektronik ortamda onay verdiğini kabul eder.
- Satıcı, hizmetleri belirtilen özelliklere uygun olarak sunmayı taahhüt eder.
- Dijital hizmetler, ödeme tamamlandıktan sonra anında erişilebilir hale gelir.
Madde 5 - Teslimat
Hizmetler, ödemenin başarılı bir şekilde tamamlanmasının ardından elektronik ortamda anında teslim edilir. Erişim, kullanıcı hesabındaki panel üzerinden sağlanır.
Madde 6 - Cayma Hakkı
Dijital içerik hizmeti başladığında cayma hakkı sona erer. Cayma hakkı yalnızca hizmet aktivasyonu başlamadan önce kullanılabilir.
Madde 7 - Ödeme ve Güvenlik
Kredi/banka kartı ödemeleri güvenli altyapı üzerinden işlenir; kart bilgileri saklanmaz. Ödemeler iyzico güvencesi ile gerçekleştirilir.
Madde 8 - Uyuşmazlık Çözümü
Tüketici Hakem Heyetleri ve Tüketici Mahkemeleri yetkilidir. Türk hukuku uygulanır.
Madde 9 - Yürürlük
Sözleşme, kayıt ve sipariş işlemiyle birlikte yürürlüğe girer. Satıcı, sözleşme koşullarında değişiklik yapma hakkını saklı tutar.
Satıcı:
- Şirket: HaloAsistan
- Web Sitesi: haloasistan.com
- E-posta: haloasistan@outlook.com
Alıcı: Web sitesinde kayıt ve sipariş sürecinde toplanan kişisel bilgiler.
Madde 2 - Konu
Bu sözleşme, elektronik ortamda sipariş edilen dijital hizmetlerin (SaaS - chatbot platformu) satışı ve teslimatı için 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ve Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği uyarınca tarafların hak ve yükümlülüklerini belirler.
Madde 3 - Hizmet Tanımı
Hizmetler "WhatsApp ve Telegram üzerinden çalışan chatbot platformu, ürün kataloğu yönetimi, otomatik yanıt sistemi ve müşteri iletişim yönetimi hizmetlerini" kapsar. Temel özellikler, fiyatlar ve ödeme yöntemleri sipariş sayfasında belirtilir.
Madde 4 - Genel Hükümler
- Alıcı, tüm ön bilgilendirmeyi okuduğunu ve elektronik ortamda onay verdiğini kabul eder.
- Satıcı, hizmetleri belirtilen özelliklere uygun olarak sunmayı taahhüt eder.
- Dijital hizmetler, ödeme tamamlandıktan sonra anında erişilebilir hale gelir.
Madde 5 - Teslimat
Hizmetler, ödemenin başarılı bir şekilde tamamlanmasının ardından elektronik ortamda anında teslim edilir. Erişim, kullanıcı hesabındaki panel üzerinden sağlanır.
Madde 6 - Cayma Hakkı
Dijital içerik hizmeti başladığında cayma hakkı sona erer. Cayma hakkı yalnızca hizmet aktivasyonu başlamadan önce kullanılabilir.
Madde 7 - Ödeme ve Güvenlik
Kredi/banka kartı ödemeleri güvenli altyapı üzerinden işlenir; kart bilgileri saklanmaz. Ödemeler iyzico güvencesi ile gerçekleştirilir.
Madde 8 - Uyuşmazlık Çözümü
Tüketici Hakem Heyetleri ve Tüketici Mahkemeleri yetkilidir. Türk hukuku uygulanır.
Madde 9 - Yürürlük
Sözleşme, kayıt ve sipariş işlemiyle birlikte yürürlüğe girer. Satıcı, sözleşme koşullarında değişiklik yapma hakkını saklı tutar.